BDSC WorkDesk portál

A WDP portál használatához jelentkezzen be.

A WorkDesk portál oldalunkon, szerződéssel és ügyfélfiókkal rendelkező partnereink jelenthetnek be hibákat, fejlesztési igényeket, kéréseket, illetve menedzselhetnek közös projekteket.

Ügyek áttekintése

Projektek áttekintése

Új ügy bejelentése

Használati útmutató

Megnevezés *

A megnevezésben megadott szöveg lesz az Ügy elnevezése, ezért relevánsan, röviden, tömören érdemes megfogalmazni.

E-mail *

Leírás *

Prioritás

Normal

Important

Very Important

SOS

Projekt *

Ha a projekt neve nem ismert, vagy nem látható a listában, hívja ügyfélszolgálatunkat.

Kategória

Válasszon releváns kategóriát a gyorsíabb ügyintézéshez.

Súlyosság

Típus

Fájl feltöltés

Legfeljebb 3db, maximális fájlméret 2Mb

reCAPTCHA-val védve

Elküld

Egyszerű bejelentés

A BDSC WorkDesk támogatási portál használatával, partnereink könnyen kiválaszthatják a bejelenteni kívánt ügyhöz kapcsolódó projektet és egyéb jellemzőket. Így az ügy késlekedés nélkül kerülhet a megfelelő ügyintézőhöz.

Könnyű követés

A portál lehetőséget biztosít e-mail értesítések küldésére az ügyek állapotának változásáról. A portálra történő belépéssel, áttekinthetővé válik az összes ügy, különféle szempontok szerint rendezhetően.

Hatékony munka

A portálon lehetőség van az ügyhöz megjegyzések fűzésére, fájlok feltöltésére. A partnerekkel történő szorosabb együttműködés esetében pedig lehetőség van akár az ügy állapotának (munkafolyamatának) partnerek által történő módosítására.